澳门葡京

     路况信息: 2019年01月19日12:29澳门葡京高速河北段窦妪站下道口因车流量大,车辆缓慢通行。
 您现在的位置是:首页>>职工园地>>职工园地
做好窗口服务,迎接崭新一年
【来源:澳门葡京 文章点击数:113  更新日期:2019-1-11 8:40:53  打印  关闭

2018年已经在我们的身后了,在过去的一年里,我们有着欢笑,有着泪水,有着艰辛,但是更多的是收获。这个收获并不是说获得了很多的金钱或者荣誉。而是更深层次的收获,这个就是我在挑战自己的路途上又前进了一步。现在的我,可以坦然的面对逝去的岁月,可以以更好地心态来迎接新年。我想对我来讲,在新的一年里做好窗口文明服务,展示好澳门葡京的良好形象是我最应该努力的地方。

随着高速公路的发展,随着澳门葡京的进一步壮大,窗口文明服务成为重要的工作考核点。这对作为收费员的我,是一个很大的挑战。我以前自认为有很好的业务素质和规范文明的服务态度,但在真正进行检测以后,就变得相差甚远了。为了让自己变得更加完美,我开始利用工作和业余时间,两方面下工夫提升自己。在工作的时候我严格遵守行为规范,把每一次工作当做一次检验。每一次微笑我都要尽可能地展现出最美的自己,将自己的热情融入其中,让司乘人员能够感受到我越来越好地服务态度。对自己的每一个手势都做到标准的水准,精益求精。希望在每一次的服务当中争取不会有一毫米的差错。唱收唱付更是规范当中的重点,每一次要求自己都做到精准,从细节当中杜绝自己的粗心大意,用越来越好的服务来赶走任何不好的影响。

当然并不仅仅只有在工作的时候认真,在业余的时候我还积极向星级收费员、收费状元请教,学习他们的每一个长处,并将每一个知识点都记录在册随时翻阅,让我能够随时随地做到学习,能够随时随地取得进步。通过自己长时间的努力以及其他同事的帮助,我对文明服务有了更深层次的理解,我对自己的工作能力有了更好的认识,也有了更多的自信。

我也将用自己的努力迎接新的一年,满怀希望继续以文明服务前行。在未来的一年当中,我也将继续学习旅程,利用好每一个每一分每一秒,争取将自己的每一个行动都化成对文明服务的最好诠释。通过自己的努力来迎接一个新的挑战,也希望在2019年中能够获得更好的自己,也能够通过提升自己的业务水平,来为澳门葡京的文明服务添砖加瓦。

新河收费站   詹 苗

    上一篇: 思腊八
    下一篇: 不忘初心  继续前行
【字数:811】   【打印此文】  【关闭窗口】
站内搜索
版权所有:澳门葡京 E-Mail:qingyingaosu@126.com  
  您是第位来客  今日访问量
1, , , ,